DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Todo producto comprado en el sitio web de Magenta Professional puede ser devuelto dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega del producto al comprador, siempre que no pierda sus propiedades esenciales .  Tienes que seguir el procedimiento de devolución del producto que quieras cambiar. 

¿Cuál es la característica clave?
La característica principal del producto; Significa que no se ha dañado por error del usuario, no se ha utilizado, el paquete no se ha dañado y la factura está disponible. No se acepta el cambio y devolución de productos cuyo embalaje original esté dañado, destruido y productos que no puedan ser adquiridos por otro cliente.

deberías prestar atención  Excepciones

Al recibir su pedido, debe abrir su paquete y verificarlo con el oficial de carga. Es importante prestar especial atención a este tema con paquetes aplastados, rasgados, abiertos o mojados. Si encuentra un producto problemático, no debe recibir el producto, mantener un registro con el oficial de carga y devolver el producto a Magenta Professional a través de la empresa de carga e informar a Magenta Professional sobre el problema. No olvide que ha aceptado que la empresa de carga ha cumplido a cabalidad con su deber una vez recibido el producto.  

  Aparatos eléctricos:

Si hay algún problema cuando se recibe el producto, debe enviarnos el producto y sus partes en su totalidad. De lo contrario, ingresa el error del usuario. Dado que nuestros productos son importados, no hay período de garantía. Sin utilizar el producto, puede enviárnoslo con su factura para su reposición en un plazo de 7 días laborables.

Los gastos de envío de los productos devueltos de acuerdo con las condiciones anteriores corren a cargo del cliente.